Última actualización: enero de 2026
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— Email utilizado en la compra
— Número de pedido (si está disponible)
No es necesario justificar el motivo de la solicitud.
Una vez recibida la solicitud, el reembolso será procesado en hasta 7 (siete) días hábiles. El valor será devuelto a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
La solicitud debe realizarse dentro de los 7 días posteriores a la fecha de compra. Solicitudes realizadas fuera de este período no serán aceptadas, salvo en casos de error de cobro o duplicidad de pago.
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